O que é o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco – PCACR?

O PCACR é um protocolo utilizado em unidades de saúde de Santa Catarina, com o objetivo de organizar o atendimento aos pacientes de forma rápida, segura e humanizada, priorizando os casos de maior gravidade.

Baseado na metodologia de acolhimento com classificação de risco, o protocolo foi adaptado para a realidade catarinense e busca garantir que quem mais precisa seja atendido primeiro, independentemente da ordem de chegada.

✅ Como funciona?

Ao chegar na unidade de saúde (como uma UPA ou pronto-socorro), o paciente passa por uma avaliação rápida feita por um profissional de saúde capacitado, que observa:

• Queixas principais

• Sinais vitais (como pressão, respiração, pulso, etc.)

• Risco de agravamento do quadro clínico

Com base nisso, o paciente recebe uma classificação por cores, que indicam a prioridade do atendimento:

• 🔴 Vermelho – emergência (atendimento imediato)

• 🟠 Laranja – muito urgente

• 🟡 Amarelo – urgente

• 🟢 Verde – pouco urgente

• 🔵 Azul – não urgente

🎯 Qual o objetivo?

O PCACR tem como principais metas:

• Reduzir o tempo de espera dos casos graves

• Organizar o fluxo de atendimento

• Melhorar a qualidade da assistência

• Promover o acolhimento com empatia e respeito